Ce document interroge le rôle que jouent les coopératives de crédit dans le système financier chilien, en particulier en termes d’inclusion financière et la de relation entre leur offre de crédit à la consommation et l’état de l’économie. À cette fin, à l’aide des statistiques uniques de la Commission du Marché Financier (CMF) chilienne, nous étudions le comportement des membres des coopératives de crédit, avec une granularité au niveau individuel. Les résultats indiquent que les coopératives de crédit contribuent efficacement à l’inclusion financière en offrant des services financiers principalement aux personnes à faible revenu, aux personnes âgées, aux femmes, et aux habitants de petits villages loin des grands centres urbains.